Enciclopedia de la Esencialidad
Duplicación
La raíz latina de duplicar es duo, dos. Duplicar consiste en tomar algo y replicarlo, doblarlo, hacer otro idéntico. Nos interesa la duplicación en la comunicación. La duplicación en la comunicación consiste en tomar una información verbal o escrita y replicarla, es decir, hacer una copia exacta de la misma en tu mente. Descargas en tu mente la información tal como está contenida en el original. A la información relacionada con la explicación de qué hacer y cómo hacerlo para producir resultados, se le llama INTELIGENCIA. Por lo tanto, la duplicación es el primer paso para adquirir inteligencia. El segundo paso consiste en comprender la información, pero la comprensión es imposible si primero no hay duplicación. Toda falla de duplicación de una información resulta en distorsiones y fallas en la comprensión, impidiendo por lo tanto, el resultado deseado.
Si el mensaje original es por ejemplo: “tráeme un martillo”, pero el receptor duplica mal: ”dame un martillazo”, existe una doble falla en la duplicación,”dame” y “martillazo”. ¿Vamos a tener el resultado?
Más allá del poder personal se encuentra siempre el poder de un equipo; las grandes cosas se obtienen solamente a través de equipos eficientes y efectivos. El trabajo en equipo requiere siempre de mucha comunicación. La comunicación fracasa cuando no hay duplicación. La producción cualitativa y cuantitativa de resultados falla cuando no hay duplicación. La no duplicación estropea la sinergia y el poder de un grupo. Por lo tanto, la duplicación es una parte clave en el trabajo en equipo.
Una falla en la duplicación arranca una secuencia causal que termina en pobres resultados y en la pérdida de TE al tener que volver a estudiar y rehacer las acciones hasta obtener los resultados. Las fallas en la duplicación causan fallas en la comprensión y las fallas en la comprensión son fallas en la fórmula “Saber es Poder”. No duplicar algo significa que no lo sabes bien.
La secuencia causal de la duplicación es:
Duplicación > comprensión >acciones acertadas > buenos resultados > fin del ciclo.
El lado negativo es:
No duplicación > mala comprensión > acciones inadecuadas > pobres resultados >> comenzar de nuevo.
Una falla en la duplicación es una falla en tu impecabilidad y, por lo tanto, en tu poder personal: estropea la efectividad y la eficiencia. (Tu poder personal siempre depende de tu impecabilidad.) Es una falla a ser Esencial. Implica moverte en la parte baja de la Polaridad Cósmica, rumbo al polo sur.
LAS FALLAS EN LA DUPLICACIÓN ESTROPEAN EL PODER DE LOS EQUIPOS
Razones por las cuales las personas no duplican:
- Falta de humildad: “Yo ya lo se”. “Soy más que la persona que me está dando la instrucción.”
- Changa loca, ISH y resistencias personales a la persona que está dando la instrucción.
- Mente atorada en sus propias realidades; no escucha, no comprende, distorsiona la comunicación.
- Cargas emocionales y sus RINs: miedo a fallar, soy tonto, no voy a poder.
- Gusto por el drama o por darse importancia personal
- Falta de compromiso con la excelencia y la impecabilidad.
- Falta de intención y de atención en la comunicación y en la duplicación.
- Inconsciencia de, o falla en, el manejo de las PMEs.
- Falla en no pedir aclaración cuando una instrucción no es clara.
- Falla en la verificación de la comprensión con readback.
- Falla en no pedir que las instrucciones complejas se hagan por escrito.
Fallas por parte de la persona que da la instrucción. Cuando falla la duplicación, se debe también a que la persona que da una instrucción, usualmente no verifica la duplicación de la misma al terminar de comunicar. Las fallas del comunicador incluyen:
- No dar por escrito las instrucciones complejas.
- Activarse con la no comprensión.
- No verificar la comprensión con readback y hasta con demografs.
- No tomar responsabilidad por la mala duplicación.
Si tienes un problema de duplicación, verifica tus resistencias que provienen de las RINS: no sé, soy tonto, no puedo comprender, no puedo hacerlo, etc.